REGULAMIN Z JLR ID I JLR BUSINESS ID, WERSJA 2.0

PRZED AKTYWACJĄ I SKORZYSTANIEM Z KONTA JLR ID LUB JLR BUSINESS ID PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z POSTANOWIENIAMI W NINIEJSZYM REGULAMINIE I UPEWNIENIE SIĘ, ŻE SĄ ONE ZROZUMIAŁE. W SZCZEGÓLNOŚCI ZWRACAMY UWAGĘ NA WARUNKI KORZYSTANIA PRZEDSTAWIONE W PUNKCIE 3 ORAZ OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI OMÓWIONE W PUNKCIE 6.

1. Wstęp

1.1. Kim jesteśmy. Jesteśmy Jaguar Land Rover Limited, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 1672070, z siedzibą pod adresem: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF. Nasz numer identyfikacji podatkowej to GB927153228 (zwana dalej „JLR”, „my”, „nas ”, „nasze” itd.). 

1.2. Co obejmuje niniejszy Regulamin. Oferujemy usługę umożliwiającą utworzenie ogólnego konta cyfrowego (dalej „JLR ID / JLR Business ID”), dzięki któremu można korzystać z tych samych danych logowania we wszystkich usługach cyfrowych JLR objętych programem (dalej „Usługi cyfrowe”), oferowanych okresowo przez JLR i/lub nasze podmioty stowarzyszone za pośrednictwem zgodnego pojazdu marki Jaguar, Range Rover, Discovery lub Defender (dalej „Pojazd”) oraz/lub dowolnej z następujących aplikacji na telefony komórkowe: „Range Rover App”, „Discovery App”, „Defender App”, „Jaguar App” (dalej „Nasze aplikacje”) oraz/lub za pośrednictwem dowolnej strony internetowej, portalu internetowego i/lub platform deweloperskich JLR. (Nasze aplikacje, usługi cyfrowe, pojazdy, strony internetowe, portale i platformy są łącznie określane jako „Platforma(-y)”).

1.3. Za pośrednictwem Platform użytkownik może aktualizować i zarządzać swoim identyfikatorem JLR ID / JLR Business ID, który zawiera dane osobowe i preferencje użytkownika.

1.4. Należy pamiętać, że korzystanie z identyfikatora JLR ID / JLR Business ID podlega również następującym warunkom:

1.4.1. regulaminowi użytkowania naszych stron internetowych, które można znaleźć na stronie internetowej https://incontrol.jaguar.com/pl-pl/jaguar-portal-owner-web/about/terms-and-conditions/POL, oraz https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/about/terms-and-conditions/POL i które regulują korzystanie przez użytkownika z tychże stron;

1.4.2. naszym Zasadom zachowania poufności, które można znaleźć i przeglądać na stosownych Platformach, do których użytkownik uzyskuje dostęp oraz które wyjaśniają jak wykorzystujemy przekazywane informacje, kiedy użytkownik korzysta z Platformy; oraz

1.4.3. naszym Zasadom dotyczącym plików cookie, które można znaleźć i przeglądać na stosownych Platformach, do których użytkownik uzyskuje dostęp i które wyjaśniają, jak używamy plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i podobnych technologii, kiedy użytkownik korzysta z Platform(y).

1.5. Jeśli użytkownik jest Konsumentem: W pierwszej kolejności należy skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą. Można się z nami skontaktować, korzystając z metod komunikacji dostępnych na stronie internetowej https://www.jaguar.pl/kontakt lub https://www.landrover.pl/ownership/contact-us/contact-us.html

1.6 Jak kontaktujemy się z użytkownikami. Jeśli będziemy musieli się skontaktować z użytkownikiem, zrobimy to albo za pośrednictwem naszych platform, albo wysyłając wiadomość na adres e-mail podany przez użytkownika podczas rejestracji identyfikatora JLR ID / JLR Business ID, zgodnie z preferencjami użytkownika dotyczącymi kontaktu. Prosimy o dopilnowanie, aby wszystkie przekazane nam dane kontaktowe były aktualne.

2. Nasza umowa z użytkownikiem

2.1 Umowa. Aby uzyskać dostęp do platform JLR wykorzystujących identyfikator JLR ID / JLR Business ID, użytkownik musi wyrazić zgodę na niniejszy Regulamin; może być również konieczne wyrażenie zgody na inne, bardziej ogólne warunki, w tym szczegółowe warunki dotyczące Naszych aplikacji, warunki dotyczące poszczególnych usług cyfrowych oraz warunki dostawców zewnętrznych, a także stosowne Zasady zachowania poufności JLR (dalej „Regulamin”).

2.2. Po wyrażeniu zgody na Regulamin (poprzez aktywne zaznaczenie pola wyboru lub korzystanie z którejkolwiek z Platform) zostanie zawarta prawnie wiążąca umowa między użytkownikiem a firmą JLR w odniesieniu do identyfikatora JLR ID / JLR Business ID użytkownika. W przypadku niektórych Usług cyfrowych Warunki będą również udostępniane za pośrednictwem łączy na ekranie w Pojeździe.

2.3. Rejestrując konto JLR ID / JLR Business ID, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli użytkownik nie chce podlegać niniejszemu Regulaminowi, nie może zarejestrować się w celu uzyskania identyfikatora JLR ID / JLR Business ID.

2.4. Zmiany w Regulaminie i na platformach. Okresowo możemy aktualizować Regulamin i Platformy. Zaktualizowaną treść Regulaminu udostępnimy użytkownikowi. Jeżeli użytkownik jest konsumentem, a my wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy go o tym na piśmie (o ile będzie to możliwe). W zależności od aktualizacji korzystanie z identyfikatora JLR ID / JLR Business ID i/lub Platform może być niemożliwe do momentu wyrażenia zgody na najnowszą wersję Regulaminu.

2.7. Wymagane zmiany. Zawsze możemy wprowadzać zmiany w Regulaminie, serwisach JLR ID / JLR Business ID oraz Platformach bez powiadamiania użytkownika z następujących powodów:

(a)   ze względów bezpieczeństwa Pojazdu, bezpieczeństwa cybernetycznego i/lub innych względów bezpieczeństwa;

(b)   w celu odzwierciedlenia zmian w stosownych przepisach i wymaganiach regulacyjnych;

(c)   w celu wprowadzenia drobnych zmian technicznych i ulepszeń (w tym dodania nowych funkcji) pod warunkiem, że zmiany te nie mają istotnego wpływu na korzystanie z Platform przez użytkownika; oraz

(d)   w przypadku gdy jakiekolwiek czynniki zewnętrzne i/lub inne okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi dostępność sieci, wymagania bezpieczeństwa czy aktualizacje oprogramowania, mają wpływ na którąkolwiek z Platform i/lub JLR/ID / JLR Business ID lub na wszystkie z nich.

2.8. Niniejszy Regulamin obowiązuje do momentu, gdy użytkownik lub my wypowiedziemy konto JLR ID / JLR Business ID użytkownika i/lub w inny sposób zakończymy wszelkie subskrypcje naszych Usług cyfrowych i/lub jakichkolwiek innych Platform.

2.9. Do czego Regulamin nie ma zastosowania. Niniejszy Regulamin nie ma zastosowania do Pojazdu ani żadnych akcesoriów lub wyposażenia. W przypadku zakupu Pojazdu oraz akcesoriów lub wyposażenia zastosowanie mają odrębne warunki. Gwarancja na pojazd. Żadne postanowienie niniejszego Regulamin nie zmienia, nie modyfikuje, nie wpływa ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani żadnej gwarancji mającej zastosowanie do Pojazdu. Platformy są dostarczane oddzielnie od Pojazdu i bez żadnej gwarancji. Jednakże firma JLR i/lub nasze podmioty stowarzyszone zastrzegają sobie prawo do odmowy objęcia gwarancją w zakresie, w jakim zostanie wykazane, że jakiekolwiek uszkodzenie, awaria lub wada zostały bezpośrednio spowodowane przez (i) niewłaściwe korzystanie z którejkolwiek z Platform lub (ii) istotne naruszenie niniejszego Regulaminu przez użytkownika lub jakąkolwiek osobę korzystającą z jego konta.

3. Warunki użytkowania

3.1. Identyfikator JLR ID / JLR Business ID użytkownika jest udostępniany bezpłatnie i stanowi element uzupełniający świadczenie usług cyfrowych przez spółkę JLR.

3.2. Korzystając z JLR ID / JLR Business ID, użytkownik gwarantuje, że nie będzie:

3.2.1. korzystać z JLR ID / JLR Business ID w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub w jakikolwiek sposób naruszający lokalne, krajowe lub międzynarodowe przepisy prawne lub regulacje;

3.2.2. zezwalać innym osobom na korzystanie ze swojego identyfikatora JLR ID / JLR Business ID;

3.2.3. naruszać naszych praw własności intelektualnej ani praw osób trzecich w związku z korzystaniem przez użytkownika z identyfikatora JLR ID / JLR Business ID.

3.3. W przypadku naruszenia przez użytkownika któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub w przypadku podejrzenia niewłaściwego wykorzystania danych logowania lub identyfikatora JLR ID / JLR Business ID zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia identyfikatora JLR ID / JLR Business ID oraz odmowy dostępu do dowolnej Platformy. Zastrzegamy sobie również prawo do pociągnięcia użytkownika do odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje takiego naruszenia.

3.4. Jeśli nie wyegzekwujemy naszych praw wobec użytkownika lub opóźniamy ich wyegzekwowanie, nie oznacza to, że zrzekliśmy się naszych praw lub że użytkownik nie musi wywiązywać się ze swoich zobowiązań, ani w bieżącej sprawie, ani w przyszłości.

3.5. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego unieważnienia JLR ID / JLR Business ID użytkownika, jeśli z jakiegokolwiek powodu zaprzestaniemy świadczenia usługi jednokrotnego logowania.

3.6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie identyfikatora JLR ID / JLR Business ID użytkownika przez inną osobę. Jeśli użytkownik zezwoli innym osobom na dostęp do Platform przy użyciu swojego identyfikatora JLR ID / JLR Business ID, będzie ponosić odpowiedzialność za takie korzystanie tak, jakby to on korzystał z Platform. Oznacza to, że każde naruszenie Regulaminu przez inną osobę będzie traktowane jako naruszenie popełnione przez użytkownika i będzie on ponosić za nie pełną odpowiedzialność.

3.7. Typy klientów

3.7.1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do klientów biznesowych (dalej „Klienci biznesowi”) oraz klientów indywidualnych (tj. klientów działających w celach niezwiązanych z ich działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową) (dalej „Konsumenci”). Szczegółowe warunki mające zastosowanie do klientów biznesowych zostały określone w Załączniku 1.

3.7.2. Klienci flotowi. Regulamin dotyczy również użytkownika, który jest użytkownikiem Pojazdu flotowego. Dla celów niniejszego Regulaminu termin „Pojazd flotowy”, oznacza pojazd, który podlega umowie o wynajem, wynajmowany pojazd dostarczony przez firmę wynajmującą, pojazd udostępniony przez pracodawcę lub pojazd udostępniony przez nas lub naszych autoryzowanych sprzedawców detalicznych na zasadzie tymczasowego użyczenia.

Korzystając z JLR ID / JLR Business ID (w tym uzyskując dostęp do dowolnej Platformy powiązanej z Pojazdem flotowym), użytkownik akceptuje niniejszy Regulaminu i zgadza się na jego przestrzeganie, nawet jeśli nie nabył ani nie wziął w leasing osobiście pojazdu, za pośrednictwem którego udostępniane są mu te Platformy.

Należy pamiętać, że przedsiębiorstwo lub inna organizacja będąca właścicielem Pojazdu flotowego, wynajmująca go lub nim zarządzająca (dalej „Właściciel floty”) może określić warunki, zasady lub procedury, które mogą mieć wpływ na korzystanie przez użytkownika z Platform w Pojeździe flotowym. Obowiązkiem użytkownika jest skontaktowanie się z Właścicielem floty w sprawie korzystania z Platform w Pojeździe flotowym.

4. Rejestracja i dostępność

4.1. Dane osobowe podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i prawidłowe, a użytkownik musi je zaktualizować w przypadku zmiany. Prosimy o zachowanie poufności wszystkich danych logowania i nieujawnianie ich nikomu, aby zapobiec nieuprawnionemu korzystaniu z konta JLR ID / JLR Business ID

4.2. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji konta JLR ID / JLR Business ID w stosownych przypadkach.

4.3. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość usług i komunikacji oraz aktualność treści, nie możemy zagwarantować dostępności żadnej z naszych Platform ani nie składamy żadnych obietnic dotyczących dokładności lub kompletności zawartych w nich treści lub informacji.

4.4. Usługa jednokrotnego logowania jest świadczona na zasadzie „tak jak jest” i nie możemy zagwarantować, że będzie ona wolna od błędów lub nieprzerwanie dostępna. W tracie świadczenia usługi jednokrotnego logowania mogą się pojawić okresowe zakłócenia i/lub przerwy w okresach konserwacji i/lub zakłócenia komunikacji lub dostępu do treści innych podmiotów.

4.5. Możemy wprowadzać zmiany w usłudze jednokrotnego logowania w przypadku zmiany dostawców usług, zmian wynikających z przepisów prawnych lub regulacyjnych, które wymagają od nas wprowadzenia zmian lub poprawek w funkcjonalności oraz ulepszeń. Jeśli te zmiany są nie do przyjęcia, użytkownik może w dowolnym momencie zdezaktywować swoje konto JLR ID / JLR Business ID.

4.6. Korzystając z identyfikatora JLR ID / JLR Business ID, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje ryzyko oraz ograniczenia związane z korzystaniem z Internetu, jednak dołożymy wszelkich starań, aby zareagować na wszelkie zgłoszone nam problemy.

4.7. W przypadku klientów biznesowych obowiązują dodatkowe wymagania dotyczące rejestracji i dostępności, które zostały określone w Załączniku 1.

5. Własność intelektualna

5.1. Wszystkie prawa własności intelektualnej, w tym, w stosownym zakresie, prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do wzorów, patenty lub inne prawa własności intelektualnej, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane, czy nie, są naszą własnością lub są nam licencjonowane, chyba że wskazano inaczej.

5.2. Z wyjątkiem korzystania z JLR ID / JLR Business ID w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, użytkownik nie ma prawa do wykorzystywania ani, bez ograniczeń, kopiowania, modyfikowania, przekazywania, rozpowszechniania, wyświetlania, powielania, publikowania, licencjonowania ani w jakikolwiek inny sposób użytkowania dowolnej własności intelektualnej zawartej na którejkolwiek z naszych Platform bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

6. Ograniczenia odpowiedzialności — konsumenci

Ten punkt dotyczy wyłącznie Konsumentów. Ograniczenia odpowiedzialności w odniesieniu do klientów biznesowych zostały szczegółowo opisane w Załączniku 1.

6.1. Ponosimy odpowiedzialność za wszelkie straty lub szkody poniesione przez użytkownika, które są przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszego Regulaminu lub naszego zaniedbania, ale nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty lub szkody, które nie są możliwe do przewidzenia.

6.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty pośrednie lub wynikowe, w tym straty finansowe, utratę reputacji lub utratę danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty biznesowe.

6.3. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu w przypadku zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą, takich jak, między innymi, strajk, lokaut lub inne działania stron trzecich związane z przemysłem, zamieszki, rozruchy, inwazje, ataki terrorystyczne lub zagrożenia atakiem terrorystycznym, wojny (wypowiedziane lub nie) lub zagrożenie albo przygotowania do wojny, pożary, wybuchy, burze, powodzie, trzęsienia ziemi, zapadnięcia ziemi, epidemie lub inne katastrofy naturalne, usterki albo wyłączenia publicznych lub prywatnych sieci telekomunikacyjnych lub działania lub zaniechanie działania przez organy ścigania lub służby ratunkowe.

6.4. Nie wykluczamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane przez zaniedbanie, oszustwo lub podanie nieprawdziwych informacji, ani za żadną inną sprawę, w przypadku której wykluczenie lub próba wykluczenia naszej odpowiedzialności byłaby niezgodna z prawem.

6.5. Łączna kwota roszczenia użytkownika jest ograniczona. Łączna kwota, o którą można się do nas zwrócić z tytułu poniesionych strat lub szkód wynikających z niniejszych warunków lub związanych z nimi oraz z Platformami, jest w każdych okolicznościach ograniczona do kwoty równej opłatom uiszczonym przez użytkownika za korzystanie z JLR ID / JLR Business ID / Platform. W przypadku gdy za te usługi nie uiszczono opłaty, wyklucza się wszelką odpowiedzialność, o ile nie jest to niezgodne z prawem. Niniejsze postanowienie nie ma zastosowania do typów szkód wyszczególnionych w ustępie powyżej.

6.6. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma wpływu na ustawowe prawa konsumenta.

7. Wykorzystanie danych

7.1. Każde z postanowień niniejszego Regulamin działa odrębnie. Jeśli którekolwiek z postanowień zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

7.2. Gromadzenie danych. W przypadku korzystania z identyfikatora JLR ID / JLR Business ID możemy gromadzić i przetwarzać informacje techniczne dotyczące użytkowanych przez użytkownika urządzeń oraz pojazdu, a także powiązanego oprogramowania, sprzętu i urządzeń peryferyjnych, w celu ulepszania naszych produktów i udostępniania Platform. Więcej informacji można znaleźć w naszych Zasadach zachowania poufności w zakresie Usług cyfrowych.

7.3. Opłaty za przesyłanie danych. O ile nie uzgodniono inaczej, użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty na rzecz operatora sieci, opłaty związane z komunikacją wykorzystującą dane komórkowe oraz inne koszty związane z dostępem do Platform przez Internet lub połączeniem z Internetem w celu pobrania danych lub korzystania z konta JLR ID / JLR Business ID.

7.4. Transmisja danych. Korzystając z identyfikatora JLR ID / JLR Business ID, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że transmisje internetowe nigdy nie są całkowicie prywatne ani bezpieczne. Pomimo zabezpieczeń, jakie wprowadziliśmy wraz z naszymi dostawcami usług, nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że osoby trzecie nie uzyskają dostępu do informacji przekazywanych przez Internet za pomocą JLR ID / JLR Business ID ani że informacje te nie zostaną przez nie przechwycone.

7.5. Ograniczenia na niektórych rynkach. Należy pamiętać, że dostęp do niektórych platform oraz korzystanie z nich przy użyciu identyfikatora JLR ID / JLR Business ID może zostać ograniczone w następujących przypadkach:

(a)   zadowalające wyniki kontroli zdolności kredytowej oraz procesu weryfikacji, który obejmuje między innymi obowiązkową kontrolę znajomości klienta („Know Your Customer”), która z kolei może obejmować potwierdzenie tożsamości oraz prawa własności Pojazdu i sprawdzenie statusu użytkownika na międzynarodowych listach sankcyjnych); oraz

(b)   sprawdzenie lokalizacji w celu potwierdzenia, że użytkownik nie przebywa ani nie korzysta z JLR ID / JLR Business ID / Platform w żadnej lokalizacji objętej sankcjami, środkami lub ograniczeniami nałożonymi przez jakikolwiek właściwy organ sankcyjny (np. ONZ, Wielką Brytanię, UE lub USA), w której dalsze korzystanie z JLR ID / JLR Business ID / Platform mogłoby zagrozić zdolności JLR do przestrzegania odpowiednich międzynarodowych przepisów i regulacji dotyczących kontroli eksportu oraz sankcji.

Należy pamiętać, że w celu ułatwienia powyższych kontroli należy dostarczyć JLR lub wyznaczonej osobie trzeciej określoną dokumentację i dane osobowe. Z tego względu w celu pomyślnego przejścia procesu weryfikacji w niektórych przypadkach użytkownik może zostać poproszony o przesłanie dodatkowej dokumentacji.

7.6. W przypadku, gdy dostęp użytkownika do JLR ID / JLR Business ID oraz korzystanie z nich zostanie ograniczone z powodu okoliczności opisanych w punkcie 7.5. powyżej, użytkownik musi natychmiast zaprzestać korzystania z wszelkich dostępnych Platform, a niektóre Platformy i/lub Usługi cyfrowe mogą przestać być dla niego dostępne. W takim przypadku użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu kosztów żadnych aktywnych Subskrypcji i/lub bieżące płatności, a firma JLR wstrzyma realizację zwrotów.

7.7. Dostęp do Regulaminu. Można wydrukować, pobrać lub w inny sposób zapisać kopię niniejszego Regulaminu, aby móc z nich skorzystać w przyszłości. Aby uzyskać dostęp do aktualnej wersji Regulaminu, należy zalogować się do wybranej aplikacji JLR przy użyciu identyfikatora JLR ID lub JLR Business ID. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna wyłącznie w środowisku wymagającym uwierzytelnienia w odpowiedniej aplikacji JLR. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z niniejszym Regulaminem na wypadek wprowadzenia jakichkolwiek zmian.

 

8. JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

8.1. Dla każdej z Naszych aplikacji, poszczególnych Platform oraz Usług cyfrowych obowiązują odrębne Zasady zachowania poufności. W zależności od tego, z których Naszych aplikacji, Platformy lub Usług cyfrowych użytkownik korzysta, należy zapoznać się z naszymi Zasadami zachowania poufności i/lub stosownymi Zasadami zachowania poufności podmiotu zewnętrznego, aby uzyskać informacje dotyczące wykorzystywania i przechowywania danych osobowych użytkownika oraz przysługujących mu praw w zakresie ochrony danych.

8.2. W Unii Europejskiej użytkownik może mieć prawo do wystąpienia z wnioskiem o dostęp do niektórych danych przechowywanych przez JLR i/lub Jaguar Land Rover Limited (w zakresie, w jakim są to odrębne podmioty prawne) i/lub przez użytkownika pojazd na mocy unijnego Aktu w sprawie danych 2023/2854 (dalej „Akt w sprawie danych”) lub dyrektywy UE 2023/2413 (REDIII). Te łatwo dostępne dane surowe mogą być od czasu do czasu generowane przez nasze platformy wraz z powiązanymi metadanymi i są określane w Akcie w sprawie danych jako „Dane dotyczące produktu” oraz „Dane z usług powiązanych”. Dane dotyczące produktu oraz Dane z usług powiązanych dla pojazdu użytkownika będą się różnić w zależności od platformy, z której użytkownik korzysta, oraz/lub modelu pojazdu i rodzaju subskrypcji (jeśli dotyczy).

8.3. Jeśli użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii i/lub w UE, może złożyć wniosek o dostęp do swoich Danych dotyczących produktu i Danych z usług powiązanych za pośrednictwem „Portalu danych JLR” na stronie internetowej data.jlr.com. Użytkownik może również zwrócić się z prośbą o usunięcie przechowywanych przez nas Danych dotyczących produktu i Danych z usług powiązanych lub zgłosić wszelkie inne zapytania związane z Aktem w sprawie danych (Data Act) oraz rozporządzeniem REDIII, kontaktując się z centrum obsługi klienta JLR obsługującym dany rynek — dane kontaktowe są dostępne na stronie internetowej www.JLR.com lub u autoryzowanego sprzedawcy. Prosimy pamiętać, że usunięcie danych produktowych i powiązanych danych serwisowych nie zawsze będzie zasadne lub technicznie wykonalne. Dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować wniosek o usunięcie danych zgodnie z naszymi obowiązkami wynikającymi z Aktu w sprawie danych oraz zgodnie z bardziej szczegółowym opisem zawartym w stosownych Zasadach zachowania poufności.

8.4. Możemy wykorzystywać wszelkie Dane dotyczące produktu i Dane z usług powiązanych użytkownika w następujących celach:

(a)   w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych;

(b)   w celu skonfigurowania i obsługi funkcji łączności pojazdu;

(c)   do komunikacji z właścicielem lub upoważnionym zarejestrowanym głównym użytkownikiem Pojazdu w sprawach serwisowych i gwarancyjnych oraz w zakresie zarządzania usługami subskrypcyjnymi;

(d)   do przekazywania użytkownikowi Pojazdu powiadomień o stanie technicznym pojazdu; 

(e)   do prowadzenia działań analitycznych i rozwojowych w celu podnoszenia jakości obsługi klienta oraz monitorowania rozwoju i doskonalenia produktów lub usług;

(f)   do przesyłania aktualizacji oprogramowania w trybie bezprzewodowym („over the air”), o ile to możliwe; oraz

(g)   do weryfikowania roszczeń gwarancyjnych, wykrywania roszczeń nieuczciwych oraz wykrywanie ingerencji w pojazd.

8.5. Możemy udostępniać Dane dotyczące produktu i Dane z usług powiązanych użytkownika naszym dostawcom usług, pod warunkiem że wykorzystują je wyłącznie w naszym imieniu i w zakresie niezbędnym do celów określonych powyżej.

8.6. Użytkownik potwierdza, że przekazaliśmy mu wszystkie informacje przedumowne wymagane na mocy art. 3 ust. 2 i 3 Aktu w sprawie danych na temat Danych dotyczących produktu i Danych z usług powiązanych, generowanych przez pojazd lub z nim związanych, a także usług powiązanych, oraz potwierdza, że niniejsza sekcja stanowi jedynie ogólne streszczenie tych informacji. Wszelkie szczegółowe informacje, w tym charakter i kategorie danych, formaty, objętości, parametry transmisji, okresy przechowywania, mechanizmy dostępu, ograniczenia oraz wszelkie mające zastosowanie restrykcje, zostałyby przekazane wraz z Pojazdem / produktem użytkownika, o ile miało to zastosowanie.

Niektóre Platformy / Usługi cyfrowe mogą korzystać z danych o lokalizacji wysyłanych z urządzeń lub Pojazdu użytkownika. Informacje na temat konkretnych zastosowań danych o lokalizacji są określone w odpowiednich Zasadach zachowania poufności i Regulaminach poszczególnych funkcji.

9. Podmioty zewnętrzne

9.1. Możemy przekazać tę umowę innemu podmiotowi. Możemy przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na inną organizację, jednakże pozostanie to bez wpływu na prawa użytkownika, jak i nasze obowiązki wymienione w niniejszym Regulaminie.

9.2. Użytkownik może przekazać swoje prawa innej osobie tylko za naszą zgodą. Przekazanie praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na rzecz innej osoby wymaga naszej pisemnej zgody.

9.3. Żadnym innym osobom nie przysługują prawa wynikające z niniejszej umowy (poza osobą, na którą użytkownik przeniesie gwarancję producenta). Niniejsza umowa została zawarta między użytkownikiem a nami (w tym wszystkimi spółkami powiązanymi i/lub należącymi do grupy). Żadna inna osoba nie ma prawa dochodzić wykonania któregokolwiek z jego postanowień. Możemy zmienić lub unieważnić niniejszy Regulamin bez zgody jakiejkolwiek strony trzeciej.

10. Spory

10.1. Jeżeli sąd uzna część tej umowy za niezgodną z prawem, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Każda z sekcji niniejszego Regulaminu działa odrębnie. Jeżeli jakikolwiek sąd lub inny właściwy organ uzna, że którykolwiek z punktów niniejszego Regulaminu jest niezgodny z prawem, pozostałe punkty pozostają w mocy.

10.2. Opóźnienie z naszej strony w egzekwowaniu niniejszej umowy nie pozbawia nas prawa do jej egzekwowania w przyszłości. Jeżeli nie będziemy natychmiast domagać się od użytkownika wykonania obowiązków wynikających z Regulaminu albo opóźnimy się w podjęciu kroków wobec użytkownika w związku z naruszeniem niniejszej umowy, nie oznacza to, że użytkownik nie jest zobowiązany do wykonania tych obowiązków ani nie pozbawia nas prawa do podjęcia kroków wobec użytkownika w późniejszym terminie. Na przykład, jeśli dowiemy się, że użytkownik udostępnia dane logowania do konta, i w przyszłości zablokujemy jego konto.

10.3. Które przepisy prawa mają zastosowanie do niniejszej umowy i kiedy użytkownik może wszcząć postępowanie sądowe. Niniejszy Regulamin podlega prawu angielskiemu, a wszelkie postępowania sądowe dotyczące niniejszej umowy można wszcząć przed sądami angielskimi. Jeśli użytkownik mieszka w Szkocji, może wszcząć postępowanie sądowe w sprawie niniejszej umowy przed sądami szkockimi lub angielskimi. Jeśli użytkownik mieszka w Irlandii Północnej, może wszcząć postępowanie sądowe w sprawie niniejszej umowy przed sądami w Irlandii Północnej lub w Anglii. Jeśli użytkownik jest konsumentem, przysługują mu wszelkie obowiązkowe przepisy prawa kraju, którego jest rezydentem.

 

 

ZAŁĄCZNIK 1 – DODATKOWE WARUNKI DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z USŁUG PRZEZ KLIENTÓW BIZNESOWYCH

Niniejsza sekcja dotyczy Klientów biznesowych.

1. TWORZENIE KONTA

1.1. Utworzenie dowolnego konta JLR ID lub JLR Business ID wymaga zatwierdzenia przez firmę JLR, która podejmuje decyzję w tej sprawie według własnego wyłącznego uznania. JLR może zażądać od Klienta biznesowego i/lub Właścicieli flot dostarczenia takich informacji i dokumentów, o jakie JLR w uzasadniony sposób się zwróci, w tym w celu weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji oraz innych kontroli zgodności z przepisami.

1.2. Utworzenie dowolnego konta JLR Business ID może wymagać ręcznej weryfikacji przez firmę JLR, co może potrwać do 28 dni. JLR nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w zatwierdzaniu lub rejestracji jakiegokolwiek konta JLR Business ID.

1.3. JLR może odmówić utworzenia konta JLR Business ID, jeżeli uzna, że obowiązujące wymagania nie zostały spełnione.

2. JAK KONTAKTOWAĆ SIĘ Z JLR

2.1. Jak skontaktować się z nami, jeśli użytkownik jest klientem biznesowym. Każde zawiadomienie przekazane nam przez użytkownika lub przekazane użytkownikowi przez nas zostanie uznane za otrzymane i prawidłowo doręczone po upływie 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail lub trzech dni od daty nadania listu. W odniesieniu do powiadomień przekazywanych użytkownikowi przez nas za pośrednictwem Naszych aplikacji / Platform, powiadomienia te uznaje się za otrzymane i prawidłowo doręczone ze skutkiem natychmiastowym. Usługi doręczenia będą uznane za świadczone należycie, jeśli, w przypadku listu, taki list był poprawnie zaadresowany, miał znaczek i został wysłany pocztą, zaś w przypadku wiadomości e-mail, została ona wysłana na podany adres e-mail adresata.

2.2. Jak kontaktujemy się z użytkownikami. Jeśli będziemy musieli się z użytkownikiem skontaktować, zrobimy to za pośrednictwem Platform lub wysyłając wiadomość na adres e-mail lub adres pocztowy podany przez użytkownika podczas rejestracji konta JLR ID / JLR Business ID, zgodnie z wybranymi przez użytkownika preferencjami dotyczącymi kontaktu. Prosimy o dopilnowanie, aby wszystkie przekazane nam dane kontaktowe były aktualne.

3. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA STRATY LUB SZKODY PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA BĘDĄCEGO KLIENTEM BIZNESOWYM

3.1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługi cyfrowe / Platformy / JLR ID / JLR Business ID (zwane dalej „Usługami JLR”) nie zostały opracowane w celu spełnienia indywidualnych wymagań użytkownika i że w związku z tym na użytkowniku spoczywa obowiązek upewnienia się, że Usługi JLR spełniają jego wymagania.

3.2. Świadczymy Usługi JLR wyłącznie do użytku wewnętrznego w firmie użytkownika lub organizacji, a użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Usług JLR do odsprzedaży ani w żadnych innych celach komercyjnych.

3.3. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności (czy to na podstawie umowy, deliktu (w tym między innymi z tytułu zaniedbania), naruszenia obowiązków ustawowych czy z jakiegokolwiek innego tytułu) wynikającej z niniejszego Regulaminu w odniesieniu do:

3.3.1.         utraty zysków, przychodów ze sprzedaży, działalności lub dochodów;

3.3.2.         przerwania działalności gospodarczej;

3.3.3.         utraty oczekiwanych oszczędności;

3.3.4.         utraty lub zniszczenia danych lub informacji;

3.3.5.         utraty możliwości biznesowych, dobrego imienia firmy lub jej reputacji; lub

3.3.6.         innych pośrednich lub wynikłych strat lub szkód.

3.4. Poza stratami określonymi w punkcie 3.3 powyżej (za które nie ponosimy odpowiedzialności), nasza maksymalna łączna odpowiedzialność wynikająca z niniejszego Regulaminu oraz związana z Usługami JLR (niezależnie od tego, czy wynika ona z umowy, czynu niedozwolonego (w tym między innymi z zaniedbania), naruszenia obowiązków ustawowych czy z innych przyczyn) będzie w każdych okolicznościach ograniczona do kwoty równej 100% Opłat uiszczonych przez użytkownika na naszą rzecz za Usługi JLR; w wielu przypadkach kwota ta może wynosić zero. Ten maksymalny limit nie ma zastosowania do punktów zamieszczonych bezpośrednio poniżej.

3.5. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za:

3.5.1.          śmierć lub szkody niemajątkowe wynikające z naszego zaniedbania;

3.5.2.         oszustwa lub podanie nieprawdziwych informacji; oraz

3.5.3.         wszelką inną odpowiedzialność, która nie może zostać wyłączona ani ograniczona na mocy prawa angielskiego.

3.6. Niniejszy Regulamin określa pełny zakres naszych zobowiązań i odpowiedzialności w związku ze świadczeniem Usług JLR. O ile nie określono tego wyraźnie w Regulaminie, nie istnieją żadne warunki, gwarancje, oświadczenia ani inne postanowienia — wyraźne lub dorozumiane — które byłyby dla nas wiążące. Wszelkie warunki, gwarancje, oświadczenia lub inne postanowienia dotyczące świadczenia Usług JLR, które w innym przypadku mogłyby zostać domyślnie uwzględnione lub włączone do niniejszego Regulaminu – czy to na mocy przepisów ustawowych, prawa zwyczajowego, czy w inny sposób — zostają wyłączone w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.